Implementatie

Voordat U definief kiest voor Computoria maken we met samen u een implementatieplan. Daarvoor inventariseren we o.a. hoe het pakket ingebed wordt in uw organisatie, of er wijzigingen nodig zijn in uw hardware, of en tegen welke voorwaarden maatwerk moet worden gerealiseerd, wie wanneer en waarin opgeleid moet worden. En niet te vergeten de planning. Deze afspraken leggen we vast in een heldere offerte.
Wij verzorgen in elk geval de installatie van de software. Indien u ons inschakelt voor opleidingen, bij u op kantoor!, dan maken we ook gebruik van gegevens uit uw praktijk.

Op deze manier neemt u snel en gemakkelijk het nieuwe systeem in gebruik. Inclusief testen en schaduwdraaien. Vanaf installatie van de software tot volledige in gebruikname hoeft in principe niet niet meer dan 2 a 3 maanden te liggen. Echter al direct begint u de voordelen te zien omdat u het pakket per module in gebruikt zult nemen.

Helpdesk

Computoria is telefonisch bereikbaar. En daarmee bedoelen we bereikbaar.
We besteden uiterste zorg aan de kwaliteit van onze software. En voorzien u van uitgebreide online help systemen. Als u gebruik maakt van onze implementatiebegeleiding zult u zien dat u snel zelfstandig aan de slag kunt.
Waardoor wij of direct de telefoon kunnen opnemen en/of al op dezelfde dag op uw achtergelaten (email) bericht kunnen reageren.


Service op afstand

Computoria maakt graag gebruik van de moderne communicatiemiddelen. Eigenlijk hopen we dat u minstens beschikt over Internet op uw kantoor. Als u ons via een inbelverbinding toegang kunt verschaffen tot uw computer dan kunnen we desgewenst zelfs een deel van uw applicatiebeheer voor u uitvoeren. Bijvoorbeeld zeer snel tegen lage kosten installeren van updates. Ook in acute noodgevallen, bijvoorbeeld na hardware-storing, spaart dit tijd en geld.